長年の経験

長年の経験から。

自分のことは置いといて、ひと様のことになりますが、大切だと思っていること。

仕事上の設備関係メーカーで、DAIKOKUではもうお世話にならんと決めた取引先がいくつかございます。太陽光発電から給湯器などの設備メーカーになります。

メンテナンスなどの対応や、機器本体の性能等が原因です。

故障や不具合時のメンテナンスに時間がかかり過ぎたり、対応が悪かったりと。「大変混みあってますので、後程・・・」みたいな電話案内が終日ずっとつづくメーカーだったり。もう笑い話レベル。

機器本体も、はかったかのように丁度10年で壊れる機器があり、メンテ担当に診てもらうと「部品がありませんので取替えになります」という常とう手段。これまた笑い話にすらならないこと多々。

安価高価、外国や老舗メーカー問わず、いろいろです。

そんな中、昨日は長いお付き合いをさせていただいているメーカーの商品内覧会へ新宿まで行ってまいりました。

しっかりとした社風はさすがで、その取り組み様に感銘を受けて来ました。

良いメーカーは流行りにとらわれず、やはりきちんとしていて、長年コンセプトが同じ。

とてもいい時間でした。

お誘いありがとうございました。