月１回の会議

弊社は社員全員で、月はじめに１回営業会議を開催しています。

内容は新築工事、リフォーム工事のすべての工事に対する現状報告が主になります。目的は社長はすべてに対して把握する必要があるので、担当者から進捗状況を聞きだします。それと社員全員が社内で工事しているすべての案件を把握する、共有するといったことも目的のひとつです。

社内で統一した認識を持つことが一番大事だと思っています。お客様からの生の声を社員全員に伝えること、こんなことがあったあんなことがあったと、お客様からの嬉しいお言葉やクレームを共有することが、成長の原点であると思っています。

本日はある社員の行動が、新築中のお施主様から喜ばれたことを皆の前で発表させて頂きました。