工務店の仕事

我々のような家をつくることを主とし、地場性を特色に持つ会社を一般に工務店といいます。その工務店の特徴は木を使い家を建てること、地域や施主とのコミュニケ―ションを大切にすること。

先日あるオーナー様から私の携帯に電話をいただく。そのオーナー様は今から12年ほど前に新築された方、当時今井君が担当させてもらった。

家は10年を超えてくると、機械設備の交換時期になる。IHや便器、エコキュートなどの給湯器に水栓金具など、家電製品と同じで10年前後にそれがやってくる。その交換修理工事を今井君がすぐに対応してくれたと、はじめはそのお礼の電話だった。私は過去の失敗やたくさんの経験から学び、メンテナンスはすぐに対応するようスタッフに伝えている。

お電話の内容はその対応のことよりも、我々との出会いに感動してくださる嬉しい内容だった。少なくともスタッフの入退社がないことはオーナー様にとって大切なこと、工務店の評価で重要なことだと思っている。

写真は昨日の地鎮祭の様子、また新たな現場がはじまる。